Trendyol Sahte Arama Ve Yetkisiz Sipariş Bildirimleriyle Mağazamı Tehlikeye Attı

Trendyol adına beni 0850 ile başlayan bir numara aradı ve KEP adresini doğrulamamın son günü dendi. "adresimyenitrendyol.net" adresine girerek onaylayabileceğimi söyledi; yönlendirmesi üzerine girdim ve başarıyla giriş sağlandığını belirtti. Satıcı panel şifremle girdim. Bunun üzerine bana mağazaya farklı satıcılardan ürünler yansıyacaktır, bunlar gece düzelecek, dokunmayın dediler. Bu şahıslar tamam dedim ve gece 11 civarında ben giyim mağazası işletirken TV, klima, robot süpürge, motor gibi benimle alakalı olmayan ürünlerin sipariş bildirimleri gelmeye başladı ve numarama mesajlar gelmeye başladı. Ardından yine aynı 0850’li numara, Trendyol üzerinden aradığını söyleyerek gece 1 civarında mobil uygulamaya giriş onayı vermemi istedi; siparişleri iptal edeceklerini söylediler. Ben onay vermeyince "İsterseniz aktif siparişlerinizi sayabiliriz, Trendyol temsilcisiyiz" dediler, ama ben izin vermedim. Bu siparişler yaklaşık 1 milyon TL civarında. Tam 41 adet sipariş geldi. Trendyol destek hattına bağlandığımda numaranın kendilerine ait olmadığını söylediler. Siparişlerin akıbetini sorduğumda bana destek talebi açtılar; fakat talep sonucunda "BuyBox’tan yüklenen ürünlerde muafiyet olamayacağı" cevabı verildi. Ürünler silinmemiş; ben siler ya da iptal edersem de ürün tutarlarına göre bana cezai işlem geleceği söylendi. Ne iptal edebiliyorum, ne de bir çözüm alabiliyorum.