Trendyol Possible İsimli Firma Şikayeti

Trendyol'da Possible ltd şti isimli satış yapmaya çalışan ne olduğu belirsiz bu satıcı, severek ve isteyerek almış olduğum Xiaomi portable photo printer ürününün kutusunun üzerine... "ambalajı açılmış ürünler ikinci el kapsamına girmektedir ve iade alınmamaktadır diye bir yazı yapıştırmışlar". Bana bu ürünü kutusunun emniyet şeridi kesilmiş bir şekilde gönderimini yaptılar. Normalde öyle bir yazı yazmamış olsalar kutunun emniyet şeridinin açılmış olduğunu asla sorun etmeyeceğim ve ürünü severek kullanacağım. Kendileri ile iletişime geçtiğimde iade almayacaklarını laubali ve art niyetlikte profesyonel bir dil ile anlatmaya çalıştıklarını zannettiler.

Bu arkadaşlar işin yolunu böyle bulmuşlar. Size ikinci el ürünleri sıfır diye bu şekilde satıyorlar. Ve en acısı Trendyol danışmanı ile görüştüğümde "ürünün iade alınmayacağını ve artık garanti kapsamına gireceğini trajikomik şekilde söylediler ". Ben ürünü garantiye kutunun emniyet şeridi açık bir şekilde geldi diye mi göndereceğim bu nasıl bir zeka yoksunluğu. 

Trendyol'un bu durumu destekliyor olması ayrı bir soru işareti, demek ki bu tarz kötü niyetli satıcılarla finansal anlaşıp kâr sağlıyor. Bir nevi ortaklık. İnsanların cebinden parasını alalım da gerisinin önemi yok mantığı. Aslında kutuya yazdıkları notta düşük zekalı bu satıcı tarafıma ikinci el ürün gönderdiklerini açığa çıkarıp resmen itiraf etmişlerdir. Ürün ile ilgili gerekli fotoğrafları çekip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilin.