to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Elseve saç maskesi ürününü sayfada “Trendyol Plus’a özel 11 TL” olarak görünce bu fiyata güvenerek Trendyol Plus üyeliğini satın aldım. Ancak ürünü sepete eklediğimde Plus’a özel olarak gösterilen bu fiyat hiçbir şekilde uygulanmadı.
Bu sorunla ilgili canlı destek üzerinden iki kez iletişime geçtiğimde tarafıma sadece “sistemsel hata var, ekipler çalışıyor” şeklinde genel bir yanıt verildi. Aynı sepette yer alan diğer Trendyol Plus ürünlerinde indirim sorunsuz uygulanırken yalnızca bu üründe uygulanmaması oldukça düşündürücü ve güven kırıcı bir durumdur.
Üyeliği özellikle bu kampanyaya güvenerek aldım. Eğer fiyat bir sistem hatası ise kullanıcıya bu şekilde gösterilmemesi, gösteriliyorsa da arkasında durulması gerekir. Üyeliğin satışında hiçbir sorun yaşanmaması, ancak kampanya fiyatının kullandırılmaması tüketici açısından açık bir mağduriyet ve yanıltıcı ticari uygulama niteliği taşımaktadır.
Konu 1 TL veya 11 TL meselesi değildir; asıl sorun Trendyol’un ekranda gösterdiği Plus’a özel fiyatın arkasında durmamasıdır. Gereğinin yapılmasını, gösterilen fiyatın tarafıma uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol’da bugün saat 14.20 civarında bebek bezi alırken Trendyol Plus’a özel 112 TL olarak gösterilen bir fiyatla karşılaştım. Ürünü sepete eklediğimde ise sistem bu fiyatı uygulamadı ve indirimsiz, normal fiyat üzerinden devam etmek istedi. Yani bana Plus üyesi olarak gösterilen özel fiyattan yar...
Trendyol Plus üyeliğini, özellikle makyaj malzemelerinde gösterilen indirimler için birkaç saat önce satın aldım. Plus’ı almadan önce ürün sayfalarında “Plus alırsanız” şeklinde 50–100 TL civarında daha düşük fiyatlar görünüyordu. Plus üyeliğini aldıktan sonra aynı makyaj ürünlerini sepetime ekledi...
Trendyol hesabıma ilk giriş yaptığımda Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili bir bilgilendirme gördüm ve ekranda ücretin 1 TL olduğu izlenimi veriliyordu. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak alışverişimi tamamlama aşamasında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde asıl ücretin 75 TL olduğunu öğrendim. Kull...
Trendyol üzerinden Flormar marka bir ruj almak isterken Trendyol Plus’a özel olarak 99 TL fiyat gösterildi. Bu indirimi görebilmek ve indirimli fiyattan yararlanmak için özellikle Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve 75 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü sepetime ekleyip satın alma aşamasına geldiğimde bu...
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyesi olarak, size özel indirimli ürünler listesinde sık kullandığım bir vitaminin fiyatının normal fiyatının yaklaşık 3 katı olarak gösterildiğini fark ettim. Aynı ürün, aynı kullanıcı yorumları ve sorularıyla başka bir satıcıda çok daha uygun fiyata satılırken...
Loreal Paris 
Yorumlar