Trendyol Plus’da Görülen Özel Fiyat Uygulanmadı

Trendyol’da bugün saat 14.20 civarında bebek bezi alırken Trendyol Plus’a özel 112 TL olarak gösterilen bir fiyatla karşılaştım. Ürünü sepete eklediğimde ise sistem bu fiyatı uygulamadı ve indirimsiz, normal fiyat üzerinden devam etmek istedi. Yani bana Plus üyesi olarak gösterilen özel fiyattan yararlanamadım.

Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Plus ile ilgili bir problem olduğunu, sorunun çözüleceğini ve daha sonra tekrar denememi söylediler. Daha sonra tekrar denediğimde ise bu kez Plus’a özel indirim tamamen kaldırılmıştı ve yine indirimli fiyattan faydalanamadım. Hem verilen söz tutulmadı hem de sistemin gösterdiği avantajlı fiyat fiilen sunulmamış oldu.

Ürünü bana gösterildiği ilk andaki 112 TL’lik Trendyol Plus’a özel indirimli fiyattan satın almak istiyorum. Bu durumun incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.