Dar Koltuk Aralıkları Ve Gecikme Nedeniyle Umursamaz Personel Şikayetim

12.07.2026 tarihinde saat 03:45’te Eskişehir’den Manisa’ya Sivas Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 6V580JB PNR numaralı biletimle bindiğim otobüste koltuk aralıkları son derece dardı, bacaklarımı sığdırmakta zorlandım ve yol boyunca konforsuz ve rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım.

Ayrıca otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili yolculara yeterli ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında muavinin yolculara karşı oldukça umursamaz ve ilgisiz bir tavır içinde olduğunu gördüm, yaşanan sıkıntılarla ilgili yardımcı olma yönünde bir çabası olmadı.

Hem konforsuz koltuk düzeni hem de gecikme ve ilgisiz personel nedeniyle yolculuğum son derece olumsuz geçti. Bu yaşananların dikkate alınmasını, koltuk mesafeleri ve sefer saatleri konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve personelin yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.