Trendyol Plus Üyelik Ücret İadesi Ve İndirim Hakları İhlali

Yaklaşık 6 aydır Trendyol Plus üyesiyim ve üyelik şartları gereği kredi kartım tanımlı olduğu için her ay yenileme tarihinde üyelik bedelim otomatik olarak tahsil ediliyor. Bu ay hesabımdan 75,00 TL Trendyol Plus üyelik ücreti çekilmiştir.

Yaklaşık 1 haftadır Trendyol Plus'a özel olarak görünen ekstra indirimli fiyatlar, sepete eklendiğinde yansımamaktadır. Az önce tekrar aynı sorunu yaşadım ve ödeme aşamasındayken canlı asistana durumu sorduğumda, bunun genel bir sorun olduğu ve sadece benim değil, tüm Plus üyelerinin bu sorunla karşılaştığı bilgisi verildi.

Plus ücreti düzenli olarak ve zamanında alınmasına rağmen, Plus üyesi olarak faydalanmam gereken ekstra indirim haklarından yararlanamıyorum. Bu nedenle, bu ay alınan 75,00 TL’lik Trendyol Plus üyelik bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, çünkü ödeme yaparken Plus üyesi olarak sunulan haklardan fiilen yararlanamamış bulunuyorum.