to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da çocuk giyim kategorisinde satış yapıyorum. Satışlarım gayet iyi giderken son 4–5 gündür siparişlerim neredeyse tamamen durma noktasına geldi ve mağazamın görünürlüğünün ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum.
Durumla ilgili olarak Trendyol destek ile görüştüm. Satıcı puanımın iyi olduğu, mağaza görünürlüğümün normal düzeyde göründüğü ve sistemsel bir sorun görünmediği söylendi. Ancak satışlarımın bir anda bu kadar düşmesi, panelde herhangi bir uyarı veya ceza olmamasına rağmen sipariş alamaz hale gelmem, görünürlük veya algoritma tarafında bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Bu süreçte reklam çalışmalarına bütçe ayırdım, kampanyalara katıldım ve fiyatlarımı da piyasaya göre düşük tuttum. Tüm bu aksiyonlara rağmen satışlarımda herhangi bir düzelme olmaması, sorunun benden kaynaklanmadığını, sistemsel ya da algoritmayla ilgili olabileceğini daha da net gösteriyor.
Trendyol’un mağazamın görünürlüğünü ve algoritma tarafındaki durumunu detaylı şekilde incelemesini, varsa teknik bir sorun ya da haksız bir kısıtlama bunun tespit edilerek düzeltilmesini ve mağaza görünürlüğümün artırılması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yönettiğim mağazamda ürünlerimi kendi panelimde görebilmeme rağmen müşterilerim ürünlerimi göremiyor. Sistem tarafında bunun “algoritma çalışması” nedeniyle olduğu söyleniyor ancak bu açıklama hem yetersiz hem de artık tamamen mağduriyet oluşturan bir duruma dönüştü....
Trendyol’da mağaza sahibi olarak uzun süredir satış yapmaktayım. Kasım ayına kadar sorunsuz bir şekilde açık olan ve satışta olan markalı ürünlerimiz, 3 Kasım’dan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı ve sadece kendi mağazamızda görünür hale geldi. Dışarıdan arama ve genel listelerde ürünler...
Uzun süredir Trendyol’da Niva Collection adlı mağazamla satış yapıyorum. Ancak her ay ürünlerimin görünürlüğü yaklaşık 21 gün boyunca kapalı kalıyor. Ürünlerimin bu şekilde sürekli olarak algoritma gerekçesiyle kapatılması hem ticari olarak mağdur olmama hem de ciddi bir gelir kaybına yol açıyor. B...
Yorumlar