Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34827953
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Algoritma Nedeniyle Mağazam 18 Gün Satışa Kapalı

profile
Gamze
Trendyol
10 Ocak 13:58
1.364

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden yönettiğim mağazamda ürünlerimi kendi panelimde görebilmeme rağmen müşterilerim ürünlerimi göremiyor. Sistem tarafında bunun “algoritma çalışması” nedeniyle olduğu söyleniyor ancak bu açıklama hem yetersiz hem de artık tamamen mağduriyet oluşturan bir duruma dönüştü. Yaklaşık iki haftada bir aynı problemi yaşıyorum, iki hafta önce de aynı sorunu yaşadım ve mağazam tam 18 gün boyunca satışa kapalı kaldı. Şu anda da 8 Ocak 2026 tarihinden beri mağazam belirsiz sürelerle fiilen satışa kapalı durumdadır.

Bu süreçte destek kaydı açmama rağmen kimse somut bir çözüm sunmadı, yalnızca “algoritma çalışması” denilerek geçiştirildim. Mağazam görünmediği için satış yapamıyor, bu da doğrudan gelir kaybına yol açıyor.

Mağazamın acilen yeniden görünür ve satışa açık hale getirilmesini, bu algoritma kaynaklı sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve düzenli aralıklarla tekrarlanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım kayıplarla ilgili hesabımın incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Aylin profile Betül profile İsmail
profile profile profile
3 Destek ,
6 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Cihan
Cihan

Çözüldü mü acaba çözüldüyse ne zaman ve nasıl

Betül
Betül

Merhaba benim de satışlarım açık fakat siparişlerim durdu 2 aylık satıcıyım buybox hariç kendi ürünlerimden bir aydır neredeyse hiç sipariş alamadım üstelik reklam parası kampanya yapmama rağmen bu algoritma neye göre çalışıyor biliyor musunuz?

Gamze
Gamze
Şikayet Sahibi

Merhaba şu an ürünlerim satışa açıldı ama eski hızı yok kesinlikle çok saçma bir düzenleri var iki haftada bir ürünlerimizi kapatıyorlar belirsizlik içinde yaşıyoruz

Seda
Seda
Benzer Şikayeti Var

Bu da Trendyol'un meşhur yalanlarından. Kendileri ne istiyorsa onu yapıyorlar algoritma falan değil. Reziller sadece

Aylin
Aylin
Benzer Şikayeti Var

Merhaba. Aynı sorunu yaşıyorum satışlarım aktif ama hiç satış olmuyor gayet iyiyken birden bire durdu sizinde mi öyle? Çözüm alabildiniz mi?

Gamze
Gamze
Şikayet Sahibi

Maalesef Hala aynı durumdayız hiçbir şekilde yardım talebindede bulunamıyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Şanslı Çekiliş Sayfası Yüklenmiyor, Canlı Destek Kaldırıldı

profile
Seher
Trendyol
01 Nisan 22:54
757

Trendyol iPhone uygulamasındaki Şanslı Çekiliş sekmesi uzun süredir bende düzgün çalışmıyor. Uygulamada Şanslı Çekiliş alanına girdiğimde sadece “Biletlerim” kısmı görünüyor; ancak yeni bir çekilişe katılmak için ürünlerin listelendiği ana çekiliş sayfası hiç yüklenmiyor ve bomboş bir ekranla karşıl...

sansli-cekilis-sayfasi-yuklenmiyor-canli-destek-kaldirildi-2.jpg
sansli-cekilis-sayfasi-yuklenmiyor-canli-destek-kaldirildi-1.jpg
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağaza Görünürlüğünde Ani Düşüş Ve Satış Kaybı Sorunu

profile
Aylin
Trendyol
17 Ocak 20:51
867

Trendyol’da çocuk giyim kategorisinde satış yapıyorum. Satışlarım gayet iyi giderken son 4–5 gündür siparişlerim neredeyse tamamen durma noktasına geldi ve mağazamın görünürlüğünün ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Durumla ilgili olarak Trendyol destek ile görüştüm. Satıcı puanımın iyi olduğu, m...

trendyol-magaza-gorunurlugunde-ani-dusus-ve-satis-kaybi-sorunu-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Trendyol satıcı paneli Trendyol müşteri Trendyol yapamıyorum Trendyol destek Trendyol 18 Trendyol çalışmıyor Trendyol mağaza Trendyol görünmüyor Trendyol sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri