to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Güven Al Tekstil adlı satıcıdan bir yorgan siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak belirtilmişti; ancak satıcı ürünü günlerce kargoya vermedi. Yaklaşık 3-4 gün boyunca ürün bekletildi ve kargo sürecine geç başlanmasına rağmen bu durum sisteme doğru şekilde yansıtılmadı.
Elimdeki ekran görüntüsü kanıtlarında, ürünümün aslında 19 Kasım tarihinde kargoya verilmiş olması gerekirken Trendyol sayfasında kargo tarihi 26 Kasım olarak gösteriliyor. Bu durum, yaşanan gecikmenin satıcı kaynaklı görünmemesi için tarihlerde değişiklik yapıldığı izlenimini veriyor. Ne satıcının süreci şeffaf ve özenli yürüttüğünü gördüm ne de Trendyol’un bu konuda yeterince denetim yaptığını hissediyorum. Güven Al Tekstil isimli satıcının ismiyle ters düşen bu güvensiz süreç nedeniyle mağdur oldum.
Üstelik ürün nihayet kargoya verildikten sonra da sorunlar bitmedi; PTT Kargo, Van İpekyolu şubesine ulaşan kargomu günlerce dağıtıma çıkarmayarak teslimat süresini daha da uzattı. Böylece hem satıcının geç kargolaması hem de PTT’nin kargoyu şubede bekletmesi nedeniyle siparişim belirtilen tarihten çok daha geç elime ulaştı ya da hâlâ ulaşmadı.
Trendyol’un bu sipariş sürecini ve tarih değişikliklerini incelemesini, satıcının geç kargoya verme ve olası yanlış tarih bildirimleriyle ilgili gereken uyarı ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum. Ayrıca PTT kaynaklı teslimat gecikmesinin de dikkate alınmasını, elimde bulunan kanıt niteliğindeki ekran görüntülerinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Meleni Home satıcısından 9 Kasım’da bir ürün siparişi verdim. Ürün 17 Kasım’da sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 25 Kasım’da Trendyol ile görüşüp yetkili talep ettim, yetkili kişi 3 iş günü içinde ürünün elimde olacağını söyl...
Trendyol üzerinden Landed adlı satıcıdan 19 Kasım 2025 tarihinde bir giyim ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, 25 Kasım tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden destek...
Sipariş Tarihi: 17 Kasım 2025 Tahmini Kargoya Teslim Tarihi: 20 Kasım 2025 Bugün: 28 Kasım 2025 Durum: Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden 17 Kasım’da verdiğim siparişin 20 Kasım tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bil...
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9826402827 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (15.10.2025) siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. 11.10.2025 tarihinde Antalya transfer merkezinde kayıt...
14 Kasım 2025'de Trendyol’dan bir ürün satın aldım ve siparişim 15 Kasım’da kargoya verildi. Kargom önce Bursa’ya geldi, ancak daha sonra tekrar İstanbul’a gönderildi. 17 Kasım sabahı saat 09:00 civarında teslimat şubesine gideceği bilgisi verildi fakat gece 01:00’de tekrar İstanbul İkitelli’ye bıra...
Yorumlar