Bilgim Dışında Kartımdan Yapılan İzinsiz Para Çekimi

Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, Kasım ayında bir kez ve 1 Aralık tarihinde tekrar olmak üzere iki ayrı çekim olduğunu gördüm ve açıklama kısmında sadece 'Param Trendyol' yazıyor, başka bir detay belirtilmiyor.

Herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talimatı vermedim. Bu çekimlerin neye istinaden yapıldığını bilmiyorum. Konuyla ilgili henüz ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım; öncelikle bu platform üzerinden durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde açıklanmasını, bu karttan yapılan tüm haksız kesintilerin iptal edilmesini ve toplam kesilen tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür izinsiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için, varsa adım adım nasıl bir işlem yapmam gerektiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.