Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildiği Şekilde Gösterilen Kargo Asla Alınmadı

profile
31 Aralık 2025 17:38
331

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından taşınan 7340029235856569 takip numaralı gönderisi, sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde “adıma teslim edilmiştir” şeklinde görünmektedir. Ancak bu kargo kesinlikle bana teslim edilmemiştir.

Ne herhangi bir kurye kapıma gelmiş, ne imza alınmış, ne de SMS, telefon veya başka bir yolla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır. Buna rağmen kaydın “teslim edildi” olarak güncellenmiş olması, açıkça yanlış beyan ve hizmet kusurudur.

Bu gönderinin kime, hangi saatte, hangi adreste ve hangi belgeye ya da imzaya dayanarak teslim edildiğinin, yazılı ve somut delilleriyle tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. PTT Kargo ve Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece “size dönüş yapacağız fakat süre veremiyorum” denilerek süreç belirsiz bırakılmış, hiçbir çözüm sunulmamıştır.

Yaklaşık 1000 TL bedelli bu siparişe ait kargonun derhal bulunmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ürün bedelinin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sistem üzerinde “teslim edildi” denilerek ortadan kaybolan bir gönderiyi kesinlikle teslim edilmiş kabul etmiyorum.

Kayıp ya da yanlış kişiye teslim edilen bu gönderiyle ilgili tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu, gerekli olması halinde süreci resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica değil, açıkça talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden İptal Edildi Ücretim De İade Edilmedi

profile
07 Aralık 2025 13:16
226
Kargom Teslim Edilmeden İptal Edildi Ücretim De İade Edilmedi
kargom-teslim-edilmeden-iptal-edildi-ucretim-de-iade-edilmedi-1.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
13 Aralık 2025 21:07
449
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-8.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-7.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Siparişim Başka Kişiye Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Şevval
19 Kasım 2025 12:14
253
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
Pınar
12 Aralık 2025 16:17
215
teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-3.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-2.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-ve-iade-surecinde-yasanan-iletisim-sorunu-1.pdf

Kargo Teslim Edilmeden Ürün Onaysız İade Edildi, Fiyat İki Katına Çıktı

profile
Meryem
16 Aralık 2025 23:15
274
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri