Trendyol Kargo Otomatı Boş Çıktı

Trendyol dan hediye amaçlı almış olduğum ürünüm, elime hızlı geçsin diye evimden uzak olmasına rağmen kargo otomat teslim seçtim. Bugün otomata ulaşmıştır mesajı geldiği gibi gittim kodu girdim ancak açılan dolabın içi boş çıktı. Belli ki yanlış bir dolap içerisinde, ama çağrı merkezi kayıt açtım sonuçlanmasını bekleyelim diyerek başka bulamadı. Ben doğum günü hediyemi bugün teslim edemeyeceğim gibi gözüküyor ve yetmezmiş gibi sorun çözümlenince yine kalkıp otomata gideceğim büyük ihtimalle. Böyle bir akıllı sistem kullanan kurumsal bir firma, böyle hatalara karşı anlık çözüm bulamayacak mı?