to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol dan hediye amaçlı almış olduğum ürünüm, elime hızlı geçsin diye evimden uzak olmasına rağmen kargo otomat teslim seçtim. Bugün otomata ulaşmıştır mesajı geldiği gibi gittim kodu girdim ancak açılan dolabın içi boş çıktı. Belli ki yanlış bir dolap içerisinde, ama çağrı merkezi kayıt açtım sonuçlanmasını bekleyelim diyerek başka bulamadı. Ben doğum günü hediyemi bugün teslim edemeyeceğim gibi gözüküyor ve yetmezmiş gibi sorun çözümlenince yine kalkıp otomata gideceğim büyük ihtimalle. Böyle bir akıllı sistem kullanan kurumsal bir firma, böyle hatalara karşı anlık çözüm bulamayacak mı?
Trendyol'dan almış olduğum kargom gel al noktasındaki kargo otomatından almak için teslimat kodunu girdim ürünümün olduğu dolap açıldı ve içi gerçekten boştu, hiçbir şey göremedim. Geri kapattım. Sonra bir daha giremedim. Telefonuma ürünü teslim edildi. Mesajı geldi. Müşteri temsilcilerinden hiçbir ...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünlerim sırayla kargoya verildi. Dağıtıma çıktı ve otomatta diye mesajlar geldi. Kod geldi. Üçüncü gün almaya gittim, kodu girdim, kapak açıldı ancak içi boş. Direkt kamera var, hiçbir şey almadan gittiğim ortada. Canlı desteğe yazdım, ilgilenmiyorlar.
Trendyol.com'dan aldığım ürün için teslimat adresini kargo otomatı olarak seçtim. 2 Eylül cumartesi günü gelen SMS ile birlikte kargomun, gel al noktası olarak seçtiğim kargo otomatına geldiğini öğrendim. Kargo otomatına bana iletilen şifreyi yazarak siparişimi almak istediğimde, açılan dolabın boş ...
Trendyol Gel Al kargo otomatı noktasından şifremi doğru girdiğim halde sistemsel bir hata yüzünden siparişimi alamıyorum. Cevap olarak ise 'Ekiplerimiz gelip kontrol edecek, 3 iş günü içinde sorununuz çözülür' şeklinde dönüş geliyor. Zaten kargoyu bekliyoruz, 3 gün de gelmiş kargoyu almak için bekli...
Trendyol'dan aldığım kargoyu otomat teslim şeklinde aldım fakat otomatların dolapları bozuk, yaptırmıyorlar. Sürekli paketimi alamıyorum. Şifre girdiğim halde kapak açılmadı ve teslim alındı deniyor. Kargo otomatı kullandığım için pişmanım, kimseye önermiyorum. Müşteri temsilcileri ilgisiz.
Dolap 
Yorumlar