Trendyol İptal Edilen Siparişte Kargo Çıkışı Ve Teslimat Bildirimi!

Trendyol üzerinden 11331432572 numaralı siparişimi bugün saat 12:53’te iptal ettim ve iptalin onaylandığına dair mail aldım. Buna rağmen kısa süre sonra Aras Kargo’dan 6449817853350 takip numaralı gönderime ilişkin “kargonuz yola çıkmıştır, tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür” şeklinde SMS geldi.

İptali onaylanmış bir sipariş için hâlâ kargo çıkışı yapılmasından ve tarafıma teslimat mesajı gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kesin olarak kargoya verilmemesini, süreçte Aras Kargo ile gerekli iletişimin kurulmasını ve ödeme aldıysanız ücret iadesinin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu karışıklığın acilen düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.