to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol iOS uygulamasında yaklaşık bir aydır ürün arama ve sıralama konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin, “cezve” diye arama yaptığımda, sonrasında en çok satan ya da en düşük fiyat gibi sıralama seçeneklerini seçtiğimde, aradığım ürünlerle ilgisiz ürünler (örneğin Ocak aparatı gibi) karşıma çıkıyor. Sıralama değiştirince, arattığım ürünle alakası olmayan öneriler sunuluyor ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Uygulamayı iPhone 13 cihazımda ve güncel iOS sürümünde kullanıyorum. Uygulamanın da son sürümünü yüklüyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve arama-sıralama işlevinin doğru çalışmasını talep ediyorum.
Trendyol iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadan fazladır. Favorilerim kısmına erişemiyorum. Uygulamada favorilerim bölümüne girmeye çalıştığımda “erişilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Canlı destek üzerinden Trendyol Asistan ile görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler fakat bu çöz...
Trendyol uygulamasının arama motoru kısmına aramak istediğin bir ürünü yazdığımda ürünler açılmıyor. Beyaz ekranda kalıyor. Ne yaptıysam da bu durum düzelmedi. Uygulamayı kaç defa silip yükledim yine de düzelmedi. Ön belliğini temizledim. Telefonu kapatıp açtım. Yani ne yaptıysam olmadı. Trendyol'a ...
Trendyol uygulamasında arama motoruna ürün veya marka ismi yazdığımda beyaz bir sayfa çıkıyor. Arama yapamıyorum, alışveriş yapamıyorum. Günlerdir ayn...
Trendyol iPhone uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır sepetime ürün ekleyemiyorum. Uygulamanın son sürümünü kullanmama rağmen, her ürün eklemeye çalıştığımda “maksimum farklı ürün sayısına ulaştı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak sepetimde hiç ürün bulunmuyor. Bu sorun tüm ürünlerde ve satıcılard...
Trendyol uygulamasında arama motoruna ürün veya marka ismi yazdığımda beyaz bir sayfa çıkıyor. Uygulamayı sildim geri yükledim, verileri sildim düzelmedi. Hiçbir şekilde sorunu çözemedim. Düzeltilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Kaç zamandır bu şekilde online alişveriş yapamıyorum
Yorumlar