to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İlanı Yanıltan IMEI Kayıtsız Cihaz Satışı Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Trendyol Technoverse mağazasından Carlinkit tbox Ambient Android 13, 8+128 GB, Google Play Store, Netflix, Youtube.com, kablosuz CarPlay & Android Auto, sim kart destekli bir cihaz satın aldım. Ürünün ilanında IMEI kayıtlı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bana gönderilen cihazın IMEI kaydı olmadığını öğrendim ve bu nedenle cihazı yasal olarak kullanamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim aldım ve 11.01.2026 tarihinde sipariş verdim, sipariş numaram 10868174328’dir. Ürünün ilandaki tanıtımı ile bana gönderilen ürünün durumu birbirini kesinlikle karşılamamaktadır. İlanda “IMEI kayıtlı” denmesine rağmen IMEI kayıtsız cihaz gönderilmesini hem yanıltıcı hem de Tüketici Hakları’na aykırı buluyorum.
Cihazla ilgili olarak BDDK’dan tarafıma, ürünün yurt dışı olduğunu ve IMEI kaydı olmadığını belirten mesaj gönderildi. Ardından e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda da cihazın IMEI kaydının olmadığını bizzat teyit ettim. Ayrıca Trendyol’un bu şekilde IMEI kaydı olmayan, yurda yasal olmayan yollarla getirildiğini düşündüğüm cihazların satışına platformu üzerinden aracılık etmesini son derece sakıncalı buluyor ve kabul edilemez görüyorum.
IMEI kaydı olmayan bu cihaz için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ürünün faturasız. Defalarca fatura talebi göndermeme rağmen tarafıma fatura gönderilmedi. Faturasız ürün satıyorlar. Trendyol ve satıcı hakkında cumhurbaşkanlığı iletişim merkezine Maliye Bakanlığı'na ve Tüketici Hakları heyetine şikayetimi bildirdim. Trendyol gibi kurumsal bir firmanın kullanıcılarını gayri yasal işlerle mağdur etmesi hayal kırıklığı. Devletimizin adaletine güveniyorum. Tüketiciyi aldatarak haksız kazanç elde ediyorlar ve tüketiciyi mağdur ediyorlar.
