to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Eye Atalay Trabzon Beşikdüzü az tuzlu yemeklik yağ ürününü, tereyağı olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürünün içeriğini daha sonra incelediğimde bitkisel yağ ağırlıklı olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
10879227950 numaralı siparişim için bugün hem Trendyol internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iade sürecini başlatmaya çalıştım. Site üzerinden işlem yaparken sistem, ürün için 15 günlük sürenin dolduğunu gösterdi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise talebime 3 iş günü içinde cevap verileceği söylendi. Bugüne kadar Trendyol’da hiç böyle 3 gün sonraya atılan bir iade süreciyle karşılaşmamıştım ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, çünkü iade kodum bugün verilseydi ürünü bugün iade edebilecektim.
Trendyol’dan, bu siparişime ait iade kodunun bir an önce oluşturulmasını ve ürünün iadesiyle birlikte ücretimin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10741362205 numaralı siparişim 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 11 Aralık’ta 7330028861603380 kodlu, adresten teslim şeklinde iade talebi oluşturdum ve kargo firmasıyla 16 Aralık tarihi için adresten teslim randevusu aldım. O gün için özellikle yı...
30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #108*****598 numaralı siparişim, ne yaşadığım şehre ne de evime hiç gelmemesine rağmen iade edilmiş görünüyor. Durumu Trendyol destek hattını aradığımda öğrendim ve ürünlerin “barkodsuz olduğu için” iade edildiği söylendi. Bu yağ ürünlerini doktorannenin sayfasında...
25.07.2025 tarihinde 10378535516 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden Dermoailem mağazasından Mollers balık yağı siparişi verdim. Ürün, sistemde 05.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması, ürünün hasarlı olduğunu tespit edip durum tespit tutanağı...
12 Ocak 2026 gecesi Trendyol üzerinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Trendyol artık onaylanmamış siparişin ödemesini bile kredi kartına hemen yansıtıp, iade sürecini ise günlerce bekletiyor. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, içlerinden birinin işime yaramayacağını fark ederek, henüz gece...
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde Icollegen mağazasından bir ürün siparişi verdim. Teslimat numaram 9998142403. Ürünün kargo bilgilerini kontrol ettiğimde, Sürat Kargo’da gönderinin 5 gün boyunca 'kargo aracına yüklendi' olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Trendyol canlı desteğe bağland...
Yorumlar