to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi yanlış kart ile ödeme yaptığımı fark ettiğim için 05.02.2026 tarihinde iptal ettim. Trendyol tarafından ürünlerim için 1.596,64 TL ve 361,43 TL olmak üzere iki ayrı tutarda iade talimatı verildiği, bu iadelerin 5 Şubat 2026 Perşembe günü bankanıza iletildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ayrıca bu işlemler için 603611****92 ve 603611****62 olmak üzere iki ayrı banka referans numarası verildi ve iadelerimi bu referans numaraları ile takip edebileceğim söylendi.
Ödemeyi Tom Bank’taki vadesiz hesabımdan yaptım. Ancak Tom Bank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu şekilde bir takip uygulamalarının olmadığı, referans numaralarıyla işlem sorgulaması yapamadıkları söylendi ve iadelerimle ilgili herhangi bir açıklama ya da süre bilgisi verilmedi. Bugün itibarıyla hesabıma söz konusu tutarlarda herhangi bir iade yansımamıştır.
Trendyol tarafından bankanıza iletildiği belirtilen 1.596,64 TL ve 361,43 TL tutarındaki iade işlemlerimin, verilen banka referans numaraları üzerinden kontrol edilerek en kısa sürede vadesiz hesabıma aktarılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10128593489 ve 9912189780 numaralı siparişlerim için iade talebinde bulundum. Bu iadelerle ilgili olarak toplamda 289 TL ve 434 TL olmak üzere iki kez iade işlemi yapılmış görünmesine ve bankama düştüğü söylenmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret yansıması olmadı. 1...
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol...
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden 1.788 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi yaklaşık 40 dakika sonra yine Trendyol üzerinden iptal ettim. Bu kadar kısa sürede iptal ettiğim için ücretin Paycell hesabıma hızlı şekilde iade edilmesini beklerken, param hâlâ hesabıma geç...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. 25 Ekim tarihinde iade sürecim tamamlandı ve Trendyol, 5298******27 banka referans numarası ile 1.022 TL tutarındaki iade ücretimin PTT Bank PTT Kart hesabıma yatırıldığını iddia ediyor. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine r...
25 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10821369988 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi TEB banka kartımla 521,49 TL olarak yaptım. O tarihten bu yana defalarca Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iadenin yapılmış göz...
Yorumlar