to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol hesabımı kullanarak birçok kez sorunsuz alışveriş yaptım. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde, ilk defa bir uyarı ile karşılaştım ve ödeme aşamasında işlemimi tamamlayamadım. Trendyol asistan ile görüştüğümde, hesabımın açıklanamayan bir sebeple askıya alındığını söylediler.
Bugüne kadar bu konuyla ilgili tarafıma hiçbir e-posta, arama ya da bildirim yapılmadı. Hesabımı aktif olarak kullanan, daha önce birçok sipariş vermiş bir kullanıcıyım ve neden hesabımın askıya alındığını anlamış değilim. Ayrıca ödeme ekranında sürekli kart bilgilerimin istenmesi ve bu kadar sorgulanması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.
Kart bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Verdiğim kart detayları ile ilgili en ufak bir güvenlik problemi ya da iznim dışında bir işlem oluşması halinde konuyu adli mercilere taşımak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim. Bir kullanıcı olarak artık hiçbir yere güvenemeyecek miyiz diye düşünür hale geldim.
Trendyol’dan hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili tarafıma açık, anlaşılır ve tatmin edici bir güvence verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden güvenlik sebebiyle askıya alındı ve yaklaşık bir haftadır alışveriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıda olduğunu görüyorum ancak tarafıma bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgil...
Trendyol hesabım yaklaşık beş ay önce hiçbir kuralı ihlal etmememe rağmen ödeme güvenliği gerekçesiyle askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapabiliyor olsam da hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde, ister elektronik ister market ya da giyim ürünleri olsun, h...
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol hesabımın askıya alındığını fark ettim. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu hesabıma giriş yapamadım ve ardından Trendyol’dan hesabımı artık tekrar kullanamayacağımı belirten bir e-posta/bildirim aldım. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüş...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli olarak “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan ve farklı banka/kredi kartlarıy...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım üzerinden 24.12.2025 tarihinde sipariş vermeye çalıştığımda işlemimi gerçekleştiremedim ve güvenlik nedeniyle hesabımın askıya alındığı, canlı desteğe bağlanmam gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Canlı desteğe bağlandığımda hesabımın hangi somu...
Yorumlar