to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabımda yasal olmayan hiçbir işlem yapılmadığı halde, yaklaşık 3 aydır hesabım alışverişe kapatıldı. Her girişimde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve Trendyol Asistan üzerinden de yardım talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Hesabımda herhangi bir olağan dışı hareket veya kart değişikliği yok, aynı kartla başka bir Trendyol hesabında sorunsuz alışveriş yapılabiliyor.
Trendyol yetkililerinden, hesabımla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımın yeniden alışverişe açılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesabımı silmek istemiyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.
Trendyol'dan alışveriş yapamıyorum. Ödeme hatası alıyorum. İşleminiz ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol asistan üzerinden destek alabilirseniz diyor. Ama asistan herhangi bir çözüm sunmuyor. 1 aya yakın süre geçti. Aynı problem devam ediyor. Kartımla başka sitelerden alışveriş ...
Eylül ayında Trendyol hesabım, şüpheli işlem bildirimi nedeniyle kısıtlandı. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözdüğümüz söylendi ve Trendyol tarafından düzeltilmesi için talep oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen, hesabımda hâlâ sipariş veremiyorum. Giyim, kozmetik ve bijuter...
Trendyol hesabım yaklaşık beş ay önce hiçbir kuralı ihlal etmememe rağmen ödeme güvenliği gerekçesiyle askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapabiliyor olsam da hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde, ister elektronik ister market ya da giyim ürünleri olsun, h...
Yaklaşık 1 haftadır Trendyol hesabıma ait kredi kartı bilgilerim üçüncü şahısların eline geçmiş durumda. Kartımı şüphelendiğim için hemen kapattım, bu nedenle şu anda kartımdan işlem yapılamıyor. Ancak her gün hesabımdan alışveriş yapılmaya çalışıldığına dair mailler almaya devam ediyorum ve bu duru...
Trendyol hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı mağdur oldum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talep ettim, ancak geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir iletişim kurulmadı. Bu süreçte hem alışveriş yapamıyorum hem de tarafıma yapılan haksız işlem nedeniyle zaman kay...
Yorumlar