Trendyol Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Güvenliğim İhlal Edildi

20.12.2025 tarihinde saat 10:37’de Trendyol.com üzerinden İş Bankası hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım Trendyol’a kayıtlı değildi, herhangi bir ödeme onayı vermedim. Buna rağmen hesabımdan para çekilmesi nedeniyle Trendyol’un sistem güvenliğinden ve kişisel/veri güvenliğimin ihlal edilmiş olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Bu işlemle ilgili olarak Trendyol ve İş Bankası nezdinde kayıt ve itiraz sürecini yeni başlatmaktayım. Söz konusu izinsiz çekilen 75 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini, ayrıca kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Param iade edilmez ve gerekli inceleme yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.