Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34656998
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabım Uyarısız Sıfırlandı Ve Bilgilerim Silindi

profile
Ayşegül
Trendyol
24 Aralık 2025 23:17
1.740

Trendyol hesabım iPhone üzerinden mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanmış durumda karşıma çıktı. 23.12.2025 akşam saatlerinde fark ettiğim bu durumda, hesabıma ait tüm bilgilerim silinmiş, elit üyeliğim ve buna bağlı kargo haklarım sıfırlanmış, ayrıca e-posta adresimin de iznim olmadan değiştirilmiş olduğunu gördüm.

Bu süreç boyunca telefonuma ya da e-posta adresime herhangi bir şüpheli giriş uyarısı, doğrulama kodu veya “bilgileriniz değiştirildi” şeklinde bir bildirim gelmedi. Konuyla ilgili Trendyol asistanı üzerinden destek almaya çalıştım, ancak yaşadığım sorun çözülemedi ve hesabım eski haline döndürülmedi.

Hesabımın tüm sipariş geçmişi, bilgilerim ve tanımlı haklarımla birlikte eski haliyle geri yüklenmesini, elit üyeliğimin ve buna bağlı tüm kargo haklarımın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Edanur
Edanur
Benzer Şikayeti Var

Geri alabildiniz mi hesabınızı naptınız acaba

Ayşegül
Ayşegül
Şikayet Sahibi

Dönüş yapılmadı henüz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Sipariş Denemeleri İçin Destek Bulamama

profile
Ömer
Trendyol
24 Aralık 2025 00:45
752

22.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde Trendyol hesabıma izinsiz olarak giriş yapılıp, benim adıma sipariş verilmeye çalışıldığını e-posta bildirimlerinden fark ettim. Hesabıma benim bilgim ve onayım olmadan birilerinin sipariş oluşturmaya çalışması beni hem rahatsız etti hem de ciddi anlamda tedirgi...

hesabima-izinsiz-giris-ve-siparis-denemeleri-icin-destek-bulamama-1.jpg
1 Destek
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melike
Trendyol
02 Kasım 2025 06:10
2.163

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Elit Trendyol asistan Trendyol cep telefonu Trendyol Elit iphone Trendyol Elit doğrulama kodu Trendyol yapamıyorum Trendyol yüklenmiyor Trendyol destek Trendyol iphone Trendyol doğrulama kodu
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri