to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde Trendyol hesabıma izinsiz olarak giriş yapılıp, benim adıma sipariş verilmeye çalışıldığını e-posta bildirimlerinden fark ettim. Hesabıma benim bilgim ve onayım olmadan birilerinin sipariş oluşturmaya çalışması beni hem rahatsız etti hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onay vermedim; sadece gelen e-postalardan durumu görüyorum.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak telefonda sadece siparişle ilgili telesekreter menüsüne yönlendiriliyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Böyle bir güvenlik sorunu yaşarken muhatap bulamamak, hesabımın ve kişisel bilgilerimin yeterince korunmadığı hissini daha da güçlendiriyor. Trendyol gibi büyük bir platformda bir başkasının bu kadar kolay şekilde benim adıma işlem yapmaya çalışabilmesi kabul edilebilir değil.
Hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini, tüm şüpheli giriş ve işlem denemelerinin engellenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği için gerekli tüm ek güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu süreçle ilgili bana net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Satıcı Ortağı hesabım 03.12.2025 tarihinde sosyal mühendislik yöntemiyle ele geçirildi ve hesabıma bana ait olmayan, benim yüklemediğim ürünler eklendi. Bu ürünlere kısa süre içinde siparişler geldi. Konuyla ilgili Trendyol destek birimiyle görüştüğümde, bu siparişleri iptal etmemem gerekti...
Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 1 Eylül - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında her gün kredi kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. Toplamda 5 kez bu şekilde deneme yapıldı ve her seferinde kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Sipariş vermediğim, almadığ...
25 Ekim 2025 gecesi saat 23:55 civarında Trendyol hesabımda şüpheli bir durum fark ettim. Hesabımda kayıtlı tüm kart bilgilerim ele geçirilmişti. Hemen ardından şifremi değiştirerek hesabıma tekrar giriş yaptım ve tüm kartlarımı bankam aracılığıyla kapattırdım. Ancak bu süreçte hesabım üzerinden izn...
25 Kasım tarihinde Trendyol’dan, aynı gün içinde peş peşe “adres değişikliği yapabilirsiniz” ve “adres doğru olmadığı için siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde SMS’ler aldım. Ancak ben bu tarihte Trendyol üzerinden herhangi bir sipariş vermedim. Kendi adıma sipariş oluşturulmuş olabileceğinden en...
26 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde, Trendyol adına “ödeme gerçekleştirilmedi” şeklinde iki ayrı mail aldım. Ancak bu alışverişlerle ilgili tarafıma ait herhangi bir bilgi, sipariş numarası veya detay bulunmamaktadır. Hesabımda ya da sipariş geçmişimde de herhangi bir hareket görünmemektedir. Sadece ma...
Yorumlar