Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Trendyol GO’da Geciken Sipariş Ve İptal Hakkının Kullanılamaması

ID:35225347

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO’da Geciken Sipariş Ve İptal Hakkının Kullanılamaması

Buse

Trendyol

18 Şubat 17:06

153

Trendyol GO üzerinden yemek siparişimde ciddi bir gecikme ve üzerine hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 15.39’da vermiş olduğum #10976436072 numaralı siparişim, defalarca gecikme yaşanmasına rağmen iptal edilmedi ve sonunda 16.45’te teslim edildi.

Yaşanan gecikme sırasında canlı destek ile görüştüm, siparişi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen iptal edemeyeceklerini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem gecikme yaşadım hem de iptal hakkım kullandırılmadı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, uygun bir telafi/kupon verilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

45 Dakikalık Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Ferhat

Trendyol

13 Ocak 20:24

224

Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 370 TL tutarındaki siparişimi 19:00’da verdim, sistemde ise yaklaşık 20:20’de teslim edileceği bilgisi gösterildi. Uygulama siparişimi ikinci sıraya koyarak teslimat süresini gereksiz yere uzattı ve siparişimin ...

45-dakikalik-teslimat-gecikmesi-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

45-dakikalik-teslimat-gecikmesi-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Restoran Kaynaklı İptal Edilen Siparişimin Paramı Acil İade Edin

İbrahim

Trendyol

12 Haziran 2025 02:57

888

Trendyol GO üzerinden verdiğim #10273866571 numaralı yemek siparişim, benimle ilgisi olmayan bir sebepten dolayı restoran tarafından iptal edildi. Siparişi son paramla vermiştim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Canlı destek, paramın 2-10 iş günü içinde iade edileceğini söyledi ancak bu kadar uzun bir...

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-6.jpg

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-5.jpg

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-4.jpg

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-3.jpg

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-2.jpg

restoran-kaynakli-iptal-edilen-siparisimin-parami-acil-iade-edin-1.jpg

Eksik Ürün Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

Aslıhan

Trendyol

18 Şubat 08:22

354

Trendyol GO üzerinden İstanbul’da bir restorandan verdiğim 10972672274 numaralı yemek siparişim, restoranın eksik ürün sebebiyle siparişi hazırlayamaması sonucu firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 2.380 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde...

Yanlış Adrese Giden Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Yeşim

Trendyol

04 Ağustos 2025 12:09

637

Trendyol GO, teslim alamadığım yemeğin ücret iadesini gerçekleştirmedi. Düzenli olarak sipariş veriyorum. Dalgınlığıma gelip yanlışlıkla iş yeri adresime sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış olduğunu fark ettim. İptal seçeneği çıkmadı, hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmelerini istedim; ...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Sipariş İptali Misafirler Önünde Mağduriyet

Osman

Trendyol

12 Şubat 18:58

487

Trendyol GO üzerinden verdiğim 10959586076 numaralı yemek siparişim, bugün saat 18:12 civarında hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişim sitenin önüne kadar gelmiş olmasına rağmen, ben size güvenerek misafirlerime yemek hazırlığı yapmadım ve yemeği bu sipariş üzerinden bekliyordu...