Trendyol GO'da Eksik Ürün Teslimatı Ve Reddedilen İade Talebi

15 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten Mustafa K******* adına 2 adet menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde bir menüde coleslaw’ın, diğer menüde ise nugget ve soğan halkasının eksik olduğunu gördüm.

Trendyol GO uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de ardından iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eksik gönderilen ürünlerin bedeli için ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.