Trendyol GO Yanlış Ürüne Ücret İadesi Yapmadılar.

Trendyol GO uygulamasından 04-05-2024 tarihinde Maltepe Küçükyalı Grosper marketten Algida cornetto Oreo siparişi verdim. Cornetto classico geldi. Trendyol asistana yazdım durumu, ücret iadesi talebi oluşturdum. 05-0****24 tarihi sabah aradılar. Cornetler duruyormu dediler. Evet duruyor dedim. Tamam onları doğrusu ile değiştirelim dediler. Evde olmadığımı söyledim. Eve geçtiğiniz zaman Trendyol asistandan yazın, hatalı ürünü doğrusu ile değiştirelim dediler. Ücret iadesi talep ediyorum bu kadar zor olmamalı dedim. Ürünü yemiş olsaydım ne olacaktı dedim. İade yapamayacaktık dedi. Bunun üzerine 20 küsur tl için uğraşmak istemedim ve sizden bir şey istemiyorum bu kadar zor olmamalı ücret iadesi dedim. Hatayı siz yapıyorsunuz düzeltmeye ben çabalıyorum. Trendyol GO benim için bitmiştir. Bu kadar zor olmamalı ücret iadesi. Diğer uygulamalarda aramıyorlar bile, direk iadeyi yapıyorlar.