to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben İda Herbals markasının sahibiyim. Ağustos ayında Trendyol üzerinden satışa sunduğum “Nioli Uçucu Yağı” adlı ürünüm, marka tescil belgesi uyuşmazlığı gerekçesiyle haksız şekilde satışa kapatıldı. Trendyol’un talebi üzerine, firmam adına düzenlenen ve marka sahibinin imza ve kaşesini içeren tek ve nihai yetkili satıcı belgesini eksiksiz şekilde ilettim. Ancak buna rağmen ürünüm tekrar satışa açılmadı.
Trendyol, “Nioli” ibaresi nedeniyle ürünün kilitlendiğini ve mahkeme kararıyla ihtarname gönderildiğini belirtiyor. Oysa “Nioli” (Melaleuca quinquenervia) tıpkı “Lavanta” veya “Portakal” gibi bir bitki adıdır, marka değildir ve genel nitelikli bir uçucu yağ ismidir. Türk Patent ve Marka Kurumu nezdinde de bitki ve kimyasal madde adlarının marka olarak tescili yasaktır (6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu, Madde 5/1-c). Yani “Nioli” bir markaya özel olamaz; herkes tarafından serbestçe kullanılabilir.
Üstelik Trendyol üzerinde şu anda 100’e yakın farklı markanın “Nioli Uçucu Yağı” adıyla ürün satışı aktif olarak devam etmektedir. Bu durum marka hakkı değil, genel ürün isminin haksız şekilde tekelleştirilmesi anlamına gelmektedir. Defalarca panel üzerinden durumu açıklamama rağmen Trendyol tarafından sadece “Zamanla diğer ürünler de kapatılacaktır” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım.
Bu durum hem haksız rekabet yaratmakta hem de benim gibi yerli ve tescilli markaların emeğini engellemektedir. Gereğinin yapılmasını, “Nioli Uçucu Yağı” ürün adının genel isim olarak değerlendirilip satışımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Ürün kodum: ıdh1234578
Trendyol mağazamızda ithalatını yaptığımız ürünle ilgili tüm belgeleri yükledik ve yetkili satıcı belgesi verdiler, onayladılar. Sonra aynı ürünü satan bir satıcı bizi şikayet etti. Ürünümüz, yetkili satıcı belgemiz olmasına rağmen kapatıldı. Belge yüklememizi istediler, aynı belgeleri tekrar yükled...
Trendyol satıcısı olarak markama ait ürünleri başka sermayeli bir satıcı altına tanımlamışlar ve benim ürünlerimi satışa kapatmışlar. Yaklaşık 1 yıldır bunun çözümü için uğraşıyorum ve bana satıcı firmadan yetki belgesi almam istendi kendi ürünüm için. Uluslararası ve kültür bakanlığında ürün benim...
Trendyol'da, uluslararası bir kozmetik markasının tek yetkili distribütörü olarak satış yapmaktayım. Trendyol'daki mağaza ismim de bu markanın ismi. Türkiye'deki tek yetkili distribütörü olduğum uluslararası kozmetik markamıza ait ürünlerimizin markasını Trendyol, kendi müdahalesiyle "genel markalar...
Trendyol mağazam, yıllar önce sattığım ve faturasını, satıcı yetki belgesini eksiksiz yüklediğim bir ürün nedeniyle kapatıldı. O ürün şu anda mağazamda satılmıyor ve satışa açılması da Trendyol tarafından onaylanmıştı. Tüm belgelerimi yüklememe rağmen, ürünün orijinal olmadığı iddiasıyla mağazam kap...
Trendyol Marka tescil başvurusunu ortalama 36 saatte onaylanacak yazmasına rağmen bir haftadır hala onaylanmamıştır. Başka satıcılar tescilli markamızı satmaya hukuksuz biçimde devam ediyor. Trendyol da buna bile isteye süreci uzatarak izin veriyor. Her gün müşteri temsilcilerini arıyorum ve aciliye...
Türk Patent ve Marka Kurumu 
Yorumlar