Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol'un Marka Müdahalesi Mağdur Ediyor!

profile
20 Mart 2025 11:28
1.103

Trendyol'da, uluslararası bir kozmetik markasının tek yetkili distribütörü olarak satış yapmaktayım. Trendyol'daki mağaza ismim de bu markanın ismi. Türkiye'deki tek yetkili distribütörü olduğum uluslararası kozmetik markamıza ait ürünlerimizin markasını Trendyol, kendi müdahalesiyle "genel markalar" ibaresi ile değiştirerek satıyor. Ürün, Sağlık Bakanlığı'nın uts sisteminde dahi bu marka ile kayıtlıyken, ürünlerimin görsellerinin üzerinde dahi büyük bir şekilde marka ismim yazmasına rağmen, Trendyol, satışa sunduğum ürünün markasını "genel markalar" ibaresiyle değiştirmekte beis görmüyor. Bakanlığa kayıtlı ürünlerimizin ismini değiştirecek cesareti gösterebiliyor.

Hiçbir Trendyol destek yetkilisi de bu konuda yardımcı olmuyor.

Tek yetkili distribütörü olduğum mağazamda bu "genel markalar" ibaresi ile ürün satmamız itibarımızı ve güvenilirliğimizi düşürüyor ve bizi mağdur ediyor. Diğer pazar yerlerinde böyle bir sorun yaşamazken, Trendyol'da yaşamak ve destek ekibinin ilgisizliği üzücü.

Melih
Melih
27 Mart 2025 09:41

Konuyla ilgili hiçbir geri dönüş olmadığı gibi, sorun maalesef devam etmekte.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2025 11:42
494
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcı Panelinde Belge Onayı Sorunu

profile
03 Ocak 2025 11:53
3.323
Trendyol Satıcı Panelinde Belge Onayı Sorunu
Trendyol Satıcı Panelinde Belge Onayı Sorunu

profile
Egemen
12 Ocak 2025 11:53
2.841
Trendyol'da Markamın İzinsiz Değiştirilmesi
Trendyol'da Markamın İzinsiz Değiştirilmesi

profile
27 Şubat 2025 12:09
2.190
Trendyol'da Marka Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
08 Aralık 2024 17:49
2.120
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri