Trendyol Fisher Price Bozuk Dansçı Oyuncak

Kızıma doğum gününde Fisher Price markasının dansçı robotu Beatbo hediye geldi. Robot çalışıyor ancak 10 saniye sonra takılıyor, dans etmiyor ve sesi takılıyor. Trendyol firması ile iletişime geçtik ancak bize ürünün kutusu olmadığı için geri iade edildiğini söylediler. Kutu olsa da bozuk oyuncak başkasına satılacak gibi görünüyor. Fisher Price servisine ulaşmaya çalıştık ancak ne müşteri hizmetleri telefonu açıyor ne de Mattel Oyuncak adı verilen firma ile iletişime geçebildik. Tüm numaraları aradık ancak başarılı olamadık. İletişim formunu doldurup göndermeye çalıştım ancak gönder butonuna basar basmaz beklenmedik bir hata uyarısı aldım. Bozuk oyuncakla ilgilenmek için ellerinden geleni yapmışlar ama ben de gerekeni yapacağım. Hem Trendyol'u hem de Fisher Price oyuncak firmasını ve oyuncak servisini şikayet edeceğim. Hem buradan hem de Tüketici Hakem Heyeti'nden yardım isteyeceğim.