Trendyol Expres'ten Haksız Ekstra Ücret Kesintisi

Merhaba, yıllardır Dolap ve farklı uygulamalardan satış yapıyorum. Dolap uygulaması üzerinden bir adet küçük çocuk kazağı sattım. Kargo için ekstra ücret talep edilen firmalar olduğundan, ücretsiz kargo sadece Trendyol Expres'e, Dolap'ın kendi kargo firmasına kargomu teslim ettim. Zaten aşırı komisyon alıyorlar. Bu da yetmezmiş gibi, küçük boy kargoma, 1 desiden bile küçük ve hafif olan kargoma ekstra ücret kesip hesabıma 35 TL eksik aktardılar. İtiraz etmeme rağmen paramı vermiyorlar. Bu büyük yanlışın ve haksızlığın acilen düzeltilmesini ve eksik yatırılan 35 TL paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum. Ben kargo boyutunu doğru seçtim fakat sisteme kargoyu giriş yapan Trendyol Expres personeli orta paket giriş yaptığından benim kazancım kesilmiş. Burada hatalı olan ben değilim. Paramı istiyorum.