Trendyol Döküm Sütlük Ürünün Kısa Sürede Soyulması

Trendyol üzerinden bir satıcıdan döküm sütlük/sosluk ürünü satın aldım. Ürünü 16 Ekim tarihinde almışım ve birkaç kullanımdan sonra ürünün yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Döküm bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.

Aradan zaman geçtiği için Trendyol uygulaması üzerinden doğrudan bir başvuru yapamadım, bu yüzden yaşadığım mağduriyetin burada görülmesini istiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede soyulması sebebiyle, ürün değişimi yapılmasını ya da aynı fiyat aralığında farklı ve dayanıklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.