to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir satıcıdan döküm sütlük/sosluk ürünü satın aldım. Ürünü 16 Ekim tarihinde almışım ve birkaç kullanımdan sonra ürünün yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Döküm bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.
Aradan zaman geçtiği için Trendyol uygulaması üzerinden doğrudan bir başvuru yapamadım, bu yüzden yaşadığım mağduriyetin burada görülmesini istiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede soyulması sebebiyle, ürün değişimi yapılmasını ya da aynı fiyat aralığında farklı ve dayanıklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden döküm çelik şofben satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri sorun yaşıyorum. Şofben 1 hafta içinde bozuldu ve servisine gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra ürün tekrar geldi ancak hâlâ arızalıydı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü tekrar göndermemi ve kontrole alınac...
Trendyol üzerinden Yirmi15 satıcısından 8 Aralık tarihinde bir puf satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ancak elime ulaştığında pufun ayakları lekeli, pufun altında ise soyulma olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden talep açtım ve bana ürünün tedarik edileceği,...
Trendyol'dan satın almış olduğum ürün için iadem sağlanmadı. Müşteri iletişim merkezi ile perşembe günü görüşme sağladım. Talebimi ilettiklerini ve 1-3 iş günü arasında geri dönüş sağlayacaklarını, özellikle telefonla aranarak geri dönüş talep ettiğimi belirttim. Fakat sorunumu çözmek adına hiçbir ş...
8 Eylül’de Trendyol üzerinden Poll e mağazasından aldığım kadın yağ yeşili gömlek, teslim aldığımda iç cebinin altında yırtık vardı. Ürünü çok sık giymediğim için kusuru sonradan fark ettim. Durumu satıcıya ilettiğimde, 24-25 gün geçtiği için ilgilenmediler ve üslupları da oldukça tersleyiciydi. Fot...
7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir sütyen siparişi verdim. Ürün 9 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Modelini beğenmediğim için, ürünü teslim aldığım gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “hijyen sebebiyle” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü sadece den...
Yorumlar