Trendyol Deforme ve Kalitesiz Petek Üstü Raf Güvenimizi Sarsıyor

Trendyol üzerinden Nifiart isimli mağazadan 13 Eylül 2026 tarihinde, sipariş numarası 11599673131 olan 120 cm oval kesim petek üstü raf siparişi verdim. Ürün 15 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştığında, görseldeki ile alakasız, kalitesiz ve özensiz bir ürünle karşılaştım. Kaplama kısımları ve köşelerinin neredeyse her yanı şişmiş, kalkmış ve deforme olmuş durumdaydı.

Bu kadar sorunlu ve adeta çöpe atılacak durumda bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul edemiyorum. 320,86 tl ödeyip bir de bu ürünün peşinde koşmak yerine, baştan düzgün ve kullanıma hazır bir ürün gönderilmesini beklerdim. İade süreciyle uğraşmam halinde bu tutar neredeyse bir günlük yevmiyeme denk geldiği için ayrıca maddi kayba uğrayacağım, bu nedenle iade talebi başlatmadım.

Hem ürün kalitesi hem de bu yaşattıkları hayal kırıklığı nedeniyle Nifiart mağazasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Mağazanın bu satıştan elde edeceği kazancın helal olmadığına inanıyorum ve bu durumun dikkate alınarak mağazanın ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum. Ayrıca diğer tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu mağazadan alışveriş yapılmasını önermiyorum.