Trendyol Davetiye Satın Alırken Gizli Baskı Ücreti

Trendyol üzerinden davetiye bakarken ürün sayfasında görünen fiyatla, satın alma sonrasında talep edilen fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Satıcı, alışveriş tamamlandıktan sonra “baskı ücreti” adı altında ek bir ücret talep ederek insanları kandırmaktadır. Bu baskı ücreti sipariş öncesi ekranda açık ve net bir şekilde görünmediği için, kullanıcı alışverişi tamamlarken gerçek maliyeti göremiyor.

Üstelik her davetiye firmasında bu ek baskı ücretinin farklı şekillerde çıkması, sistematik bir şeffaflık sorunu olduğunu gösteriyor. Dün yaşadığım bu durumda, ürünü almadan önce karşıma çıkmayan bu ek masrafın, satın alma süreci sonrasında istenmesi hem güven kırıcı hem de tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.

Trendyol’un davetiye satan mağazaları bu konuda denetlemesini, baskı ücreti gibi ek ücretlerin ürün sayfasında açıkça ve net şekilde gösterilmesini ve tüketiciyi yanıltıcı bu uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.