to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Bebek Mama Termosunda Satın Alındıktan Sonra Fiyat Düşmesi İade Talebi
Trendyol üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde Hopeful Design satıcısından “Hopeful Design 280 ml bebek mama termosu” adlı ürünü 640 TL’ye satın aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra 9 Ocak 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 480 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 150 TL fiyat farkı oluştu.
Ürünü kullandığım için iade edemediğimden dolayı Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Durumu açıkça anlatmama rağmen, konunun tamamen satıcıyla ilgili olduğu ve Trendyol olarak hiçbir şey yapamayacakları söylendi. Trendyol uygulamasında bu tarz durumların sık yaşandığını, ürün alındıktan hemen sonra ciddi indirimler yapıldığını ve fiyat farkının hiçbir şekilde müşteriye yansıtılmadığını görmek rahatsız edici.
Kısa süre içinde bu kadar ciddi fiyat değişimi olduğunda, müşteri memnuniyeti açısından fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlar için Trendyol’un daha adil ve tüketici lehine bir politika geliştirmesini talep ediyorum.
