Trendyol Aynı İstanbul Trafiği Gibisin

Trendyol'da muhatap yok. Trendyol'u arıyorsunuz, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorsunuz. Size canlı asistan hizmetiyle destek olacaklarını söylüyorlar. Mesaj yollayacaklarını söylüyorlar. Mesaj yolluyorlar. Mesajı gönderdikleri zaman mesajda sıkıntı var, error veriyor. Yani mesaj yanlış. Şöyle bir ürün aldım ben ve bu ürünün arızası var. Bunu teknik servise göndermek istiyorum. Üzerimdeki yazan markayı arıyorum. Diyor ki ben distribütörüm, benim teknik servisim yok. Aldığınız yerle görüşeceksiniz. Onlar iade alırlarsa alırlar diyor. Yani faturamı alayım da öyle işlem başlatayım diyorum. Fatura üretilmemiş Trendyol tarafından. Yani bir muhatap bulamamız sıkıntım var. Dolayısıyla kilitlendim kaldım, hareket edemiyorum.