Trendyol Aydınlatma Ürününde Yaşanan İade Sorunları

Trendyol mağazası üzerinden 13.08.2024 tarihinde #9419079655 sipariş numaralı ürünü Kado Ticaret satıcısından 1 adet Maxled MX1088 40W 30x120 Ultra İnce Sıva Üstü Backlight LED Panel Aydınlatma Işığı 1011.85 TL'ye aldım. Kargom ulaşınca ışığı denemek amaçlı duvara montaj yapmadan elektrik verip aydınlatma rengini kontrol etmek amaçlı baktığım zaman rengi istediğim renkte olmadığından iade talebi oluşturup Aras Kargo ile iademi teslim ettim. İadem incelendikten sonra yeniden satışa uygun olmadığını belirterek red alıp geri bana Sürat Kargo ile gönderim yapıldı. Kargoyu aldım ve kargo ambalajında deformeler, yırtıklar ve eğrilik mevcuttu. Kargo ambalajında kırılır etiketi dahi yoktu. Trendyol ile iletişime geçip bildirdim, görsel paylaştım. Kargoyu açıp kontrol etmemi söylediler. Kargomu açtığımda kullanılmayacak durumdaydı. Deformeler, kırıklar ve eğrilikler mevcuttu. Trendyol canlı destekten yardım alarak tekrar iade etmemi istediler. 12.09.2024 tarihinde Aras Kargo'ya tekrar iade ettim ve tekrar iadem 19.09.2024 tarihinde red almış. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.