Konya Selçuk Üniversitesi Hastanesi Travma Servisinde Hijyen Ve Hasta Güvenliği İhlali

3 Ağustos 2026 tarihinde Konya Selçuk Üniversitesi Hastanesi Travmatoloji acil servisine başımdaki yaralanma nedeniyle başvurdum. Başımda müdahale edilmesi gereken bir yara/delik vardı ve burada yapılan işlem sırasında ciddi hijyen ve hasta güvenliği endişeleri yaşadım.

Müdahale alanında bazı masa ve çevrelerde kan izleri gördüm. Bunun yanında ne olduğunu bilmediğimiz beyaz bir madde veya toz dikkatimi çekti. Tuvaletlerde de hijyen açısından kötü bir manzara vardı ve yerde dışkı olduğunu fark ettik. Bu ortam, özellikle açık yarası olan bir hasta olarak beni fazlasıyla tedirgin etti.

Yara bakımı sırasında yaranın yeterince temizlenmediğini düşündüm. Kullanılan bir malzemenin yere düştüğünü gördük ve buna rağmen kullanılmaya devam edildiği izlenimini edindik. Eldiven kullanımına dair de tereddütlerimiz oluştu. İşlemi yapan sağlık çalışanı bir hemşireydi ve yara kapatma işlemi sırasında ne yapacağını başka bir kişiye sorması, yeterli deneyime sahip olmadığı izlenimini yarattı. Bu durum, yapılan işlemin güvenli ve profesyonel olmadığı konusunda bizi endişelendirdi.

Babam, süreçle ilgili kaygısını dile getirerek işlemi bilen daha tecrübeli bir sağlık çalışanının yapmasını talep etti ancak verilen cevabı üslup ve içerik olarak uygun bulmadık. Yaklaşık 3 saat boyunca acil serviste bekletildik ve bu süreçte bize ne kadar daha bekleyeceğimiz veya işlemin nasıl ilerleyeceği konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadığını hissettik. Herhangi bir onay formu imzalamamız istenmedi, süreçle ilgili yazılı ya da sözlü, net bir açıklama yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle oradan ayrılarak başka bir hastaneye, Medicana Hastanesi’ne gittik. Orada yara tekrar değerlendirildi, temizlendi, gerekli kontroller yapıldı ve işlem çok daha düzenli, hijyenik ve açıklayıcı bir şekilde gerçekleştirildi. Yapılan her işlem tarafımıza anlatıldı ve kendimizi çok daha güvende hissettik.

Konya Selçuk Üniversitesi Hastanesi Travmatoloji acil servisinde yaşadığım bu süreç nedeniyle hasta güvenliği, hijyen kuralları ve sunulan sağlık hizmetinin kalitesi açısından konunun detaylı şekilde incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İsim: Ediz E**********
İletişim: e**************@gmail.com