Modamizbir'de İptal Edilen Siparişin 3.462,94 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

26 Eylül 2026 tarihinde Modamizbir üzerinden 3.462,94 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 10677398’dir. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın ücretim hala hesabıma iade edilmedi.

Yaşadığım sorunu çözmek için Modamizbir’le defalarca görüştüm, her seferinde “bankanızla görüşün, bizlik bir şey yok” cevabını aldım. Bankamla görüştüğümde ise kendilerinde herhangi bir iade kaydı görünmediği söylendi. Yani firma iade yaptığını iddia ediyor, banka ise böyle bir işlem görmüyor ve arada mağdur durumda kalıyorum.

Ödemesini yaptığım 3.462,94 TL tutarındaki bedelin bir an önce banka kartı hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.