İptal Ve Geri Ödeme Talebi: 10 Günlük Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

02.10.2026 tarihinde Beyyoglu’nun web sitesi üzerinden Nilay Ç**** adına 3357438895111763 numaralı siparişle, 2.599,98 TL tutarında lacivert fermuarlı %100 pamuk Hoodie satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve gerekirse iptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de internet üzerinden ulaşabildiğim bir yetkiliye denk gelemedim.

Bu kadar gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.599,98 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.