Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürünün Parasını Hâlâ Alamadım!

profile
06 Eylül 2025 17:48
182

Trendyol üzerinden 25 gün önce 9668717201 numaralı sipariş ile 4.032,00 TL tutarında çok amaçlı dolap/Kiler satın aldım. Ürün, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri iade edilmiş. Ancak Trendyol'un sisteminde ürün hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle para iadem yapılmadı.

Bu süreçte iki kez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda talep oluşturuldu ve 2-5 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu sürenin sonunda ürünün teslim edildiği belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Sorunun devam etmesi üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni bir talep oluşturdum fakat hâlâ bir çözüm sağlanmadı.

Kargo firması ile Trendyol arasındaki iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişi teslim almadığım ve ürün bana ulaşmadığı halde para iadem yapılmadı. Bir an önce ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 20:24
775
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Para İadem Yapılmadı, Trendyol Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
29 Ağustos 2025 11:17
328
yanlis-iade-kodu-nedeniyle-para-iadem-yapilmadi-trendyol-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Yasal Sürede İade Talebim Reddedildi, Param İade Edilmiyor

profile
Özlem
21 Ekim 2025 11:25
238
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-8.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-7.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-6.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-4.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
yasal-surede-iade-talebim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 12:41
401
Trendyol Kargo Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Adres Sorunu Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamıyor

profile
02 Ağustos 2025 15:05
807
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri