to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çorapların Aynı Yerinden Sökülmesi Ve Değişim Talebim
Trendyol üzerinden Penti mağazasından aldığım iki çift çorap 26 Kasım tarihinde saat 13.48’de tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde görsellerde olduğu gibi her iki çorabın da aynı yerinde sökülme olduğunu ve iplerin çekildikçe daha da uzadığını fark ettim. Yeni aldığım ürünlerin bu kadar belirgin şekilde kusurlu olması hiç hoş değil.
Sipariş numaram 10713608911’dir. Kusurlu olan bu iki çift çorabın yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyu dün Penti’ye ilettiğimde bugün dönüş yaparak Trendyol üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendiği için sorunumun Trendyol tarafından incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Neden şikayetimle ilgilenmiyorsun Trendyol?
Artık bir dönüş yaparsanız sevinirim. Penti sattığı ürünün kusurlu olmasının suçunu tamamen size attı. Bunu onlara da yazdım. Ama sonuçta ürünü bana satan da siz olduğun z için sizinde ilgilenmeniz gerekiyor. Ürünü Trendyol Penti mağazasından aldım zaten başka bir mağaza da değil.
