Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Tencere İçin Çözüm Bekliyorum: Ürünüm Ulaşmadı, Destek Yanıtsız Kaldı

ID:34075328

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Tencere İçin Çözüm Bekliyorum: Ürünüm Ulaşmadı, Destek Yanıtsız Kaldı

Tuğba

Trendyol

28 Ekim 2025 16:49

393

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından Tac Bella cam kapak döküm tencere siparişi verdim. Siparişimde toplam üç ürün vardı, diğer iki ürün sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak tencere ürünü “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderilmiş olmasına rağmen, 14 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken sistemde 18 Ekim’de teslim edilmiş görünüyor. Fakat ürün bana hiç ulaşmadı.

Bu durumu Trendyol asistan üzerinden destek talebi açarak bildirdim. 21 Ekim’de başvurduğum destek talebinin 4 gün içinde sonuçlanacağı iletildi, ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ “beklemede kalın” şeklinde otomatik yanıt alıyorum ve canlı destekten de bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 10580309675. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve tutarı 854,39 TL’dir.

Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Taç

Bir Günde Kargo

Happy Center

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kayıp Kargonun Ardından Beklenen Para İadesi Ve Çözüm Süreci

Elif

Trendyol

04 Nisan 2025 10:17

695

Trendyol satış platformu üzerinden 19 Mart 2025 tarihinde “Taç döküm cam kapaklı 7 parça tencere seti” siparişi verdim. Kargom kaybolduğu için geri gönderildiğine dair bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesinin 2-3 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği söylendi. Fakat 15 gündür talebimin sonuçlan...

Kampanyadan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Orhan

Trendyol

30 Ekim 2025 11:58

134

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10523004458 numaralı siparişimle elektronik kategorisinden çaycı ve blender satın aldım. Kampanya döneminde indirimli olarak aldığım bu ürünler, siparişim onaylandıktan sonra gönderildi bilgisiyle tarafıma iletildi; ancak kısa süre sonra siparişim geri çeki...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Blender İçin Ücret İadesi Talebim Göz Ardı Edildi

Duygu

Trendyol

03 Ağustos 2025 22:33

503

"Uzun da sürse en son arayan bir hanımefendinin işini istekle yapması sayesinde sorunum çözüldü."

1754249672335.img-9666.jpg

1754249657933.img-9668.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Gök

Trendyol

30 Ekim 2025 10:55

163

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden barfiks demiri-çubuğu ve torpido sökme aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10615856087, teslimat numaram: 9962306644. Ürünlerin 24 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo firması olarak...

Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kaya

Trendyol

18 Temmuz 2025 13:38

753

09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...

2 Destek