to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi.
Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden destek talebi açarak bildirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Satıcı firma ile görüştüğümde "Trendyol destek ekibiyle görüşmeniz gerekiyor" cevabını aldım. Trendyol canlı destek hattına defalarca bağlandım ve her seferinde "İlgileniyoruz, kısa sürede döneceğiz" denilerek oyalandım.
Günlerdir mağdur ediliyorum, ne ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Böyle büyük bir platformun müşteri memnuniyetine bu denli ilgisiz kalması kabul edilemez. Bir an önce yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünümün gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan 14 Mayıs'ta teslimatını beklediğim #9432902102 numaralı siparişimde 9 ürün eksik teslim edildi. Konuyla ilgili birçok kez destek talebinde bulundum. Bunlardan birinde, ürünlerden birinin olmadığı ve ücret iadesi yapıldığı, diğer eksik ürünlerin ise tarafıma gönderileceği belirtildi. Tre...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Art mağazasından 9843702162 numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş toplam tutarı 419,71 TL’dir. Ancak sadece bir adet ürün gönderildi, diğer ürünüm elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim, eksik ürün bil...
9 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 9580849679 teslimat numaralı sipariş oluşturdum. Tarafıma 2 adet ürün teslim edilmesi gerekirken 1 adet ürün geldi. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme konuşmama ve sorunumu anlatmama rağmen kesinlikle hiçbir çözüm bulmayarak ukal...
2 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10255614122 sipariş numarası ile iki adet ürün satın aldım. 16 Haziran 2025'te kargoya verildiğini gördüm, fakat firma lojistiğini herhangi bir kurumsal lojistik firması ile yapmadığı için ürünümün nerede ve nasıl olduğuyla ilgili bir bilgiye ulaşamıyorum....
Yorumlar