to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen HP 510 Mouse Siparişi Ve Açıklamasız İptal
13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden HP 510 mouse siparişi verdim. Ürün 19.01.2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece klasik, geçiştiren cevaplar verildi ve somut hiçbir adım atılmadı. Hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi.
Tüm bu oyalamaların sonunda ise bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişim iptal edildi ve ürün bedeli bankaya iade edildi. Şu anda bir hafta boyunca beklediğimle kaldım, üstüne bir de bankanın iade süreci için ayrıca beklemek zorundayım. Ürünü bir hafta önce indirimli olarak almıştım ve aynı ürünü aynı fiyata bulamazsam ne olacağını sorduğumda, bana hâlâ aynı fiyattan alabileceğim söylendi, ancak bu konuda da net bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve sorumsuzluk, Trendyol gibi büyük bir platforma kesinlikle yakışmadı. Eski bir müşterisi olarak Trendyol’un bu yaklaşımını kınıyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, indirimli aldığım HP 510 mouse ürününün aynı koşullarda temin edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
