Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Davud

20 Mayıs 15:05

101

Trendyol üzerinden Blueem Street isimli satıcıdan paslanmaz kolye ve bileklik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Siparişimin Azerbaycan’a kaç günde teslim edileceğini öğrenmek için satıcıya yazdığımda, beni Trendyol müşteri hizmetlerine yönlendirdi.

Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmediği ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Ürünlerim gelmediği için Trendyol üzerinden bu siparişe ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

Trendyol

01 Aralık 2025 13:53

1.188

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

4 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Tek Taraflı Sipariş İptali Mağduriyeti

Erol

Trendyol

23 Şubat 16:52

1.102

Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...

teslimat-gecikmesi-ve-tek-tarafli-siparis-iptali-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerce Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

Erkut

Trendyol

25 Kasım 2025 10:39

515

Trendyol üzerinden Landed adlı satıcıdan 19 Kasım 2025 tarihinde bir giyim ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, 25 Kasım tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden destek...

2 Destek

Trendyol Azerbaycan'a Sipariş Gecikti Kayboldu

Didem

Trendyol

16 Temmuz 2024 09:47

Trendyol'dan Azerbaycan'a sipariş verdim ve tam bir ay oldu hala gelmedi. Her seferinde size email gelecek, yok başkasına teslim edilmiş, yok gönderilecek gibi bir sürü hikayeler söylendi ama sonuç ortada. Ürünlerimin para iadesini yapıyorum diyorum o da yok. Artık ne yapacağımı bilmiyorum. Bu mağd...

İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Kayboldu, İade Bekliyorum!

İsmet

Trendyol

16 Ocak 2024 00:46

4.806

12 Eylül'de Trendyol Azerbaycan hattı ile sipariş verdim. O günden beri kargom hakkında bir bilgi alamadım. 7 Kasım'da asistana yazdım ve yeni bir prosedür başlatıldığı söylendi. Her sorduğumda 'Sorununuz çözüldüğü an e-posta ile bilgilendirileceksiniz' deniliyor fakat hiçbir geri dönüş alamıyorum. ...