Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Blueem Street isimli satıcıdan paslanmaz kolye ve bileklik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Siparişimin Azerbaycan’a kaç günde teslim edileceğini öğrenmek için satıcıya yazdığımda, beni Trendyol müşteri hizmetlerine yönlendirdi.

Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmediği ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Ürünlerim gelmediği için Trendyol üzerinden bu siparişe ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.