Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız Satıcı

Esin

Trendyol

18 Mayıs 14:59

105

28 Nisan'da ihtiyacım olan ürün siparişimi oluşturdum. Tahmini olarak 29 Nisan'da kargoya verilip 4 Mayıs'ta teslim edilecek görünüyordu fakat ürün kargoya bile verilmedi. Bir hafta bekledikten sonra satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat satıcıya yanıt vermedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm geçen hafta beni oyaladı, bugün de aynı cümlelerle oyalamaya devam ediyor sanırım cümleleri kopyala yapıştır yapıyorlar. Trendyol'a olan bütün güvenim kırıldı. Yaklaşık üç haftadır teslim edilmeyen ürünümle ilgili hiçbir hareketlilik oluşmadı, sürekli en kısa sürede deyip geçiştirdiler. Bayram girdikten sonra zaman daha da uzayacak ürüne ihtiyacım olmasa zaten neden alayım?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Abdurrahman

Trendyol

13 Haziran 2025 11:05

534

Ürün elime geçmedi, iade alamıyorum. 27 Mayıs'ta Trendyol üzerinden sipariş verdim. 30 Mayıs'ta sözde kargoya verildi, 2 Haziran'da teslim olacaktı, fakat bugün ayın 13'ü ve hâlâ haber yok. Kargo firması ürünü teslim bile almamış, 30 Mayıs tarihi gösterilmiş. Anlaşmalı oldukları için ceza almamak ad...

Trendyol Çözüm Bulmak Yerine Sürekli Oyalıyor

Büşra

Trendyol

30 Temmuz 2023 15:35

173

Trendyol çözüm süreci diyerek uzun süredir oyalıyor. 13 temmuzda verdiğim siparişim kargoya verildi görünüyordu fakat hala gelmedi. Ürünü Trendyol'dan alma sebebim zaten güven duymamdı her türlü yolu denedim ve sorunumu onlara ilettim. Onlarda bu sorunun çözümü için gün vererek oyalamaya devam etti....

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ali

Trendyol

06 Mayıs 2024 11:03

357

Trendyol'dan sipariş verdiğimde, sonraki günlerde 'siparişiniz kargoya verildi' mesajı geliyor. Ancak ondan sonrası problemli; ya bir yerde takıldı deniyor ya da gecikme bahaneleriyle kargom günlerce yolda bekliyor ya da hiç gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir sorun, bağlandıktan so...

Trendyol'da Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

Sevinç

Trendyol

28 Nisan 09:29

Trendyol'dan 24 Mart'da sipariş verdiğim ürün 20 Nisan'da teslim edilecek görünüyordu. Bugün 28 Nisan hâlâ teslimat sağlanmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde 6 gün içinde talebiniz yanıtlanacak cevabı alıyorum. Olumsuz bir durumda da iptal yoluna gidileceğini iletiyorlar. Zaten 1 ay gelmesini bekle...

trendyolda-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-iletisim-1.jpg

Güldane sonucu yetersiz buldu

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

Güldane

Trendyol

08 Nisan 20:48

134

Trendyol üzerinden 30 Nisan tarihinde yaklaşık 203 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kargo şirketine verildiği ve 4 Nisan tarihi için teslimat öngörüldüğü yazıyordu. Ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın teslimatta hiçbir ...