Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Adres Değişikliği Yapılamıyor

Trendyol üzerinden verdiğim 17 Şubat 2026 tarihli, 10973802717 numaralı siparişimin kargo adresini değiştirmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Trendyol hesabımdaki telefon numarasını güncellememe rağmen, adres değişikliği sırasında sürekli eski numarama onay kodu gidiyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum.

Yaklaşık bir buçuk saattir kesintisiz uğraşıyor olmama rağmen sorun çözülmedi. Defalarca canlı destekle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun teknik olarak da giderilmedi.

Şahsi telefon numaramın sistemde doğru şekilde güncellenmesini ve bu güncellemenin adres değiştirme adımlarına da yansıtılmasını, ayrıca bu siparişime ait kargonun teslimat adresinin talebim doğrultusunda güncellenmesini istiyorum. Adıma kayıtlı hesap bilgilerimin ve iletişim numaramın güncel hale getirilmesini, kargomun da doğru adrese yönlendirilmesini talep ediyorum.