Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden Adacase mağazasından İnfinix Hot 8 model telefonum için otomobil baskılı bir cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Ancak bana, üzerinde İslami yazılar olan ve farklı bir telefona ait bir kılıf gönderildi. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum ve sipariş numaram 10467945479’dur. Satıcıy...

Trendyol üzerinden 10465724688 numaralı siparişimle 1 koli (12 adet) Econet tuvalet deodorant koku giderici aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp denedim, ancak neredeyse hiç koku vermediğini fark ettim. Ürünün kalitesiz olması nedeniyle iade etmek istedim. Trendyol asistan ile canlı destek üzerin...

Trendyol'dan satın almış olduğum ürün için iadem sağlanmadı. Müşteri iletişim merkezi ile perşembe günü görüşme sağladım. Talebimi ilettiklerini ve 1-3 iş günü arasında geri dönüş sağlayacaklarını, özellikle telefonla aranarak geri dönüş talep ettiğimi belirttim. Fakat sorunumu çözmek adına hiçbir ş...

Trendyol'dan Kids Stroree mağazasından 29 parça okula başlangıç seti satın aldım ve dalga geçer gibi sadece bir paket kalem göndermişler. Ben de bunun üzerine Trendyol'dan destek talebinde bulundum ama 3 gün sürecek dedikleri inceleme 1 haftadır sürüyor. Canlı destekten de net bir dönüş alamıyorum. ...

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iznim olmadan hesabımdan 807 TL çekildi. İşlemle ilgili sipariş numaram: 5227****5104. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Arezzo Shop satıcısından Amouage Guidance marka bir parfüm satın aldım (Sipariş No: 10452229307). Ürünü teslim aldığımda ambalajı sağlam ve açılmamıştı. Ancak parfümü kullandığımda orijinal olmadığını fark ettim; şişesi, kapağı ve kokunun kalıcılığı orijinal ü...

Esnaf vergi muafiyet belgem olmasına rağmen, Trendyol üzerinden satış yapmak için mağaza açmam kabul edilmiyor. Vergi dairesinden 9/10 kapsamında aldığım bu belgeyle evden üretim yapan biri olarak, Trendyol'un mağaza açma şartlarında yalnızca şirket sahiplerine izin verilmesi beni mağdur ediyor. Şir...

Trendyol üzerinden “barsdepo” isimli satıcının ilanındaki baskılı iki adet tişört ile ilgilendim. Ancak satıcı, beni Trendyol platformu dışına yönlendirerek WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi istedi. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler sonucunda toplam 550 TL’yi, 29.08.2025 tarihinde E*** A**** ...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Converse marka lacivert renk ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen üründe bana beyaz renk gönderildi. Sipariş numaram: 9688222813 ve satıcı Trendyol olarak gözüküyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...

Eksik ürün için destek talebi açtığım günden beri ücret iadesi bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyor, 'Süre veremiyoruz, bekleyin' diyorlar. 13 Ağustos'ta verdiğim siparişim 21 Ağustos'ta eksik ürünle teslim edildi. Defalarca asistanla iletişime geçtim, önce 3 gün, sonra 10 gün ...

10/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 0533*****69 numaralı siparişimde iki ürün satın aldım. Ancak Bingo Matik toz deterjan 10 kg olan ürünüm 50 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürün için 248,00 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla araya...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 79777896726175. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, sistemde "eksik adres" notu düşülmüş. İstanbul Maltepe'deki adresimde kargomu...

25 Ağustos pazartesi günü Trendyol üzerinden PH glowe satıcısından khatre beauty Ultra volume vegan mascara 12 ml siparişi verdim. Ürün kargoya Trendyol express ile verildi, ancak satıcı firma ürünün barkodunu eklemediği için kargo bana ulaşmadan otomatik olarak geri iade edildi. Bu durum tamamen sa...

Dün Trendyol hesabımı yanlışlıkla sildim. Trendyol Plus üyeliğimin iptalini gerçekleştirmek isterken, yanlışlıkla hesap silme işlemi yaptım ve hesabımın silindiğini ancak işlem sonrasında fark ettim. Silme işlemi sırasında herhangi bir ek onay veya uyarı mesajı ile karşılaşmadım. Hesabımda kayıtlı ...

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense mağazasından 6756 TL değerinde kitaplık siparişi verdim. Siparişim 9611735202 teslimat numarasıyla İstanbul Esenler Mimarsinan Mahallesi 94. Sokak No:14/1 adresine gönderilecekti. Ancak aradan geçen 40 güne rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve kayboldu. Bu s...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen Youtube.com Premium kodu geçersiz çıktı. 5 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üyelikle ilgili sipariş numaram: 10456891630. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeni bir kod veremeyecekle...

28 Ağustos’ta Trendyol Elit üyesi oldum. Elit üyeliğimin kazandırdığı ücretsiz kargo ve müşteri önceliği gibi ayrıcalıkları kullanamıyorum. Haklarım sistemde görünmesine rağmen, 8 Eylül’den bu yana Trendyol Pas hakkımı da kullanamıyorum. Daha önce Trendyol Plus hakkımı sorunsuzca kullanmıştım, ancak...

Trendyol üzerinden kamp çadırı satın almak isterken “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneği sunulmasına rağmen, ödeme aşamasında 3 taksit seçtiğimde toplam tutara 200 TL gibi bir fark ekleniyor. İlanlarda açıkça peşin fiyatına 3 taksit yazmasına rağmen, ödeme sırasında bu şekilde ek ücret alınması tüketi...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sateen marka kıyafetlerim yırtık, giyilmiş ve üzerinde önceki kullanıcıdan kalan simlerle birlikte gönderildi. Ayrıca Cosar Group marka tel sepet siparişimde ise, görseldeki üründen tamamen farklı bir ürün gönderildi. Her iki siparişim için...

Trendyol üzerinden Ocak ayında Eyfel W116 parfüm siparişi verdim. İlk gönderilen ürün yanlış (U15) geldi, daha sonra doğru ürün tarafıma ulaştırıldı. Evde başka parfümlerim olduğu için yeni gelen Eyfel W116’yı ancak bu sabah açabildim. Kapağını ilk kez açıp kullanmak istediğimde, pompasının hiç çalı...

30 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Bursa adresime L'Oreal satıcısından 289 TL'ye Lumi allık ile lumi aydınlatıcı seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 10468265489. İki gün boyunca ürünlerin gelmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Stokta olmayan ...

Trendyol üzerinden ayd Concept satıcısından 28 Ağustos 2025 tarihinde #10464974409 numaralı siparişimle toplamda 3 adet 2’li solar bahçe aydınlatması satın aldım. Sipariş özetinde de belirtildiği gibi toplamda 6 adet ürünün tarafıma ulaşması gerekiyordu. Ancak bana yalnızca 3 adet gönderildi, yani s...

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Can's Tic mağazasından 10437733031 numaralı ve 2619 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Şereflikoçhisar/Ankara olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım ancak he...

01.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş öncesinde 'İLKMARKET150' isimli 150 TL’lik kuponu uyguladım, ancak sipariş tamamlandıktan sonra bankamdan kontrol ettiğimde indirim uygulanmadan tutarın tamamı hesabımdan çekildiğini gördüm. Sipariş numaram: 10474293742. S...