Henkel Pritt Yapıştırıcıları Eksik Gönderildi, Kuponlu Siparişte Mağduriyet

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte, paket içeriğinde olması gereken 10 adet Henkel Pritt yapıştırıcıdan sadece 2 adedi tarafıma gönderildi. Kargoyu 27 Haziran tarihinde teslim aldığımda paketin içini kontrol ettiğimde 8 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim.

Siparişimde kupon kullandığım için, eksik gönderim nedeniyle yanında aldığım diğer ürün de aslında daha pahalıya gelmiş oldu. Yaşadığım durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve eksik ürünlerim gönderilmedi. Hem ücretini ödediğim hem de sipariş detaylarında görünen bu ürünlerin teslim edilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik olan 8 adet Henkel Pritt yapıştırıcının, ek bir ücret talep edilmeden en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve kupon kullanımı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.