Kırık Sunum Ürünleri İçin Tam İade Talebi

Bella Maison’dan Trendyol üzerinden iki adet sunum ürünü sipariş ettim, ikisi de kırık ve kullanılamaz halde elime ulaştı. Ürünleri bugün öğlen teslim aldım, kutuyu açtığımda sunum ürünlerinin neredeyse tüm ayaklarının kırık olduğunu gördüm. Yorumların olumsuz olduğunu bilerek, beğendiğim için bir değil iki sipariş verdim ancak sonuç hüsran oldu.

Çalışan biriyim, iade süreciyle uğraşacak vaktim neredeyse yok ama bu ürünleri de bu haliyle kullanmam mümkün değil. Üstelik ödediğim ücret de az bir tutar değil. Trendyol üzerinden durumu ilettim ancak şu ana kadar bir dönüş alamadım.

Kırık gelen bu iki sunum ürünü için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin paketleme ve kalite kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.