Trendyol taleplerim

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim elektronik ürün siparişiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bugün saat 14.00 civarında tarafıma, kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS geldi; ancak saat 20.00 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Tüm günümü bu kargoyu bekle...

Trendyol’un World karta hiçbir kategoride taksit imkanı sunmamasından şikayetçiyim. Daha önce elektronik, giyim ve giyilebilir teknoloji gibi pek çok kategoride World kartımla taksitli alışveriş yapabiliyorken, Ocak 2026 itibarıyla bu imkan tamamen kaldırıldı. Eğer bir platform taksit imkanı sunuyo...

Yaklaşık iki yıldır Trendyol GO bünyesinde motokurye olarak çalışmak için başvuruda bulunmuş durumdayım. Son başvurumu 08/2024 tarihinde İstanbul Esenyurt/Beylikdüzü bölgesi için yaptım ve tüm istenen belgeleri, hatta P1 belgesine kadar eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Bu süreçte başvurumla ilgil...

21.01.2026 tarihinde saat 15.54'te Ziraat Bankası Isparta Senirkent şubesindeki hesabımdan, Trendyol adına iznim ve bilgim olmadan 75 TL çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında 4766190643758647 prov kodu yer almaktadır. Bu harcama bana ait değildir; hiçbir şekilde onay vermedim ve bu işlemle ilgi...

Trendyol üzerinden 25 Ağustos 2025 tarihinde Tecnodrone taşınabilir Android projeksiyon cihazı satın aldım. Cihaz arızalı çıktı ve çalışmadığı için 9 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo ile, alıcı kısmında Fest Danışmanlık (Tekno… dikkatine) olacak şekilde firmaya gönderdim. Ürünün faturası da elimdedi...

Trendyol üzerinden JBL Wave 300 model kulaklık satın aldım, daha 4 ay dolmadan kulaklık arıza yaptı ve Aztek teknik servise gönderdim. Aynı model olmadığı için bana farklı bir kulaklık almam yönünde telkinde bulundular ve ben de JBL Tour Pro 3 modelini satın almaya yönlendirildim. Ürün daha elime u...

Trendyol’dan almış olduğum ve Yurtiçi Kargo ile gönderilen, takip numarası 190669393946 olan kargom için açık adresimi yazdığım ve internet sitesinden özellikle “adresimdeyim” teslimat tercihini seçmiş olmama rağmen kargom evime teslim edilmedi. Bugün iki kez aramışlar; muhtemelen telefonu duymadım ...

Trendyol üzerinden Arestrendy adlı satıcıdan iki adet ışıklı LED ürün satın aldım. Gelen ürünlerden biri görseldekiyle hiç uyuşmuyordu, diğeri ise yine görseldekinden farklı olarak figürleri çok daha büyük geldi. Yani her iki ürün de ilan görseliyle uyumsuz ve beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ...

Trendyol üzerinden perşembe günü bir biblo sipariş ettim ve ürün cumartesi günü elime ulaştı. Paketi açtığımda biblonun kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Bana, kırık gelen ürünü alıp yenisini başka bir kargo şirketiyle göndereceklerini ...

Roborock q7 Max robot süpürgemi, ithalatçı garantili olduğu için Trendyol üzerinden 23.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle servise gönderdim. İnceleme sonrası sorunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve ben de süpürgemin tarafıma geri gönderilmesini talep ettim....

Trendyol üzerinden verdiğim 10880340770 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı. Sipariş durumunda hâlâ “sipariş devam etmekte” şeklinde görünüyor ancak ne kargom teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ü...

Xiaomi A75 Pro 75" televizyonu Trendyol üzerinden yeni satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra dahili uydu alıcısı hiç çalışmadı. Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen, ilk günden itibaren uydu alıcısından hiçbir şekilde faydalanamadım. Yetkili servis, Xiaomi Türkiye adına inceleme yaptı ve ürün...

Trendyol üzerinden Black Force satıcısından 10888278234 sipariş numarası ile kulaklık-klavye-mouse seti satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi ve hemen ardından kulaklığın mikrofonunda sorun olduğunu fark ettim. Mikrofon çalışmıyor, sesim karşı tarafa hiçbir şekilde gitmiyor. Durumu Trendyol ...

Bissell Spot Clean Mini halı ve koltuk yıkama cihazını teslim aldıktan sonra, ilk kullanımımda, yani teslimden yaklaşık üç gün sonra, cihazın alt kısmından su akıttığını fark ettim. Ürünü daha ilk denememde bu şekilde arızalı görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üründe üretim kaynak...

7 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından 10121969862 teslimat numaralı “Geliştirilebilir Ayarlanabilir Raf” ürününü sipariş ettim. Bugün 21 Ocak olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Süreci defalarca kontrol ettim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak sistemde ...

Trendyol üzerinden “El Emeği Galeta” adıyla satılan çekirdekli galetayı geçen hafta satın aldım. Paketi açtığım anda ürünün bayat olduğunu fark ettim, taze bir üründe olmaması gereken sertlik ve bayat tat çok net hissediliyordu. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, sorunun ürünün imalatçısı olan firmadan...

Trendyol üzerinden Mutfakpark isimli satıcıdan “Birçok marka için cam ocak ızgara takımı” adlı ürünü satın aldım ve ürün 08 Ocak tarihinde teslim edildi. Ancak büyük ocak için gelmesi gereken parça hatalıydı, küçük ocak için olan parçayı göndermişler ve bu nedenle ölçü kesinlikle uymuyor. Hatanın a...

Comedones marka şarjlı sıvı sabunluğu bir süre sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 15 gündür cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Önceden gayet iyi çalışan ürün, şarjı bitti diye tekrar şarja takmama rağmen şu anda hiçbir şekilde tepki vermiyor, ışığı yanmıyor ve elimi altına koyduğumda sabun akıtmı...

Trendyol'dan Grundig markasına ait saç şekillendirici sipariş verdim ama hala kargoya verilmemiş satıcıya yazıyorum dönüş de yapmıyor. Sonra baktığımda ürünün fiyatı artmış siparişimi iptal etmeyeceğim aldığım fiyattan ürününün bana gönderilmesini istiyorum. Konu ile ilgili destek istiyorum.

Uzun süredir Trendyol’dan sık alışveriş yapan bir müşteriydim, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenimi kaybettim. İadelerim çok uzun süre analizde bekletiliyor ve sonunda haksız yere reddediliyor. Özellikle son bir ay içinde toplam dört ürünümün iadesi reddedildi. ...

Trendyol üzerinden Remington s8590 model bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü pazar günü sipariş ettim ve bugün elime ulaştı. Cihazı kullanmak için prize taktığım anda evin şartelleri sürekli attı ve defalarca denememe rağmen her kullanım denemesinde aynı sorunla karşılaştım. Şartellerin atmas...

Trendyol iOS mobil uygulamasında erişilebilirlik açısından çok önemli olduğunu düşündüğüm koyu tema seçeneğinin olmaması nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Göz retinamda problem olduğu ve katarakt ameliyatı geçirdiğim için beyaz zemin üzerindeki koyu renkli yazıları okumakta zorlanıyorum, beyaz arka ...

Trendyol üzerinden satın aldığım konfeksiyon elbise askılığını monte ettikten sadece iki gün sonra ürün ortadan ikiye kırıldı. Askı kısmındaki tahta parçasını iki ayrı parçayı birleştirerek göndermişler ve bu birleşim noktasından kırılma yaşandı. Ürünün bu şekilde dayanıksız olması nedeniyle mağdur ...